Cookies і сховище браузера

• Ідентифікатор сесії чату (localStorage, ключ clients_chat_token) — зʼявляється, коли ви відкриваєте чат. Потрібен, щоб після оновлення сторінки чи повернення на сайт ви бачили свою розмову, а фахівець міг вам відповісти. Це випадковий рядок, у ньому немає імені, телефону чи інших даних. Зберігається, доки ви не очистите дані сайту в браузері.
• Cookies для відвідувачів сайт не встановлює.

Цей ідентифікатор — ключ до вашої розмови: не пересилайте його іншим людям. Якщо користуєтеся чужим компʼютером, після розмови очистіть дані сайту в браузері.

Для статистики ми використовуємо Umami на власному сервері. Umami працює без cookies і без збереження чогось у вашому браузері: рахує перегляди сторінок і кроки на кшталт «відкрили чат» чи «отримали рахунок» у знеособленому вигляді (сторінка, джерело переходу, тип пристрою й браузера, країна). Дані не передаються рекламним мережам, і ми не складаємо профілів відвідувачів.

• рекламних пікселів і ретаргетингу;
• Google Analytics, Meta Pixel та інших трекерів третіх сторін;
• вбудованих сторонніх віджетів, які ставлять власні cookies.

Шрифти завантажуються з нашого ж сервера. Посилання на Telegram чи сайти перевізників ведуть на сторонні сайти — там діють їхні правила.

Технічні cookies входу використовують лише кабінет оператора й адмін-панель — їх бачать тільки працівники сервісу після входу з паролем.

У налаштуваннях браузера видаліть дані для цього сайту (або очистіть історію з «даними сайтів»). Після цього чат почнеться з нуля. Як ми обробляємо дані з розмови — у Політиці конфіденційності.